GamCare: Kolaborasi adalah ‘segalanya mendorong industri maju’

Dengan tinjauan Buku Putih tentang Undang-Undang Perjudian 2005 di cakrawala, operator perlu menerapkan pendekatan kolaboratif secara efektif untuk memastikan perlindungan pemain tetap menjadi yang terpenting.

Berbagi wawasannya dengan Eksekutif Media Senior SBC Erin Gallagher di Betting on Sports Europe (BOSE) 2021, Hayley Jane Smith, Kepala Interim Standar Perjudian Aman di Gamcare, menunjukkan strategi lintas industri ini sebagai hal yang vital.

Ketika ditanya tentang pandangannya tentang apa yang dapat dilakukan operator taruhan untuk mempertahankan momentum pada perjudian yang lebih aman dan memastikan bahwa perlindungan pemain tetap menjadi yang terdepan dalam perkembangan, Smith menyoroti kebutuhan akan ‘pendekatan kolaboratif yang besar’.

“Kolaborasi akan menjadi segalanya yang mendorong industri ini maju,” jelasnya. “Mereka harus berbagi praktik terbaik satu sama lain dan mendengarkan penelitian juga.”

Merinci Kitemark Perjudian Aman GamCare, Smith menjelaskan bahwa sertifikasi diberikan setelah penilaian operator perjudian. Area investigasi meliputi tata kelola, pelatihan karyawan, perjalanan pelanggan dan proses pengecualian diri, di samping area tanggung jawab sosial lainnya.

Proses audit, jelasnya, digunakan untuk menentukan apakah operator “melampaui peraturan dan tidak hanya berpegang pada tingkat dasar persyaratan yang benar-benar dapat membuat perbedaan dalam industri”.

Smith berkomentar: “Ada banyak pilihan di luar sana untuk industri, dalam hal pelatihan dan memastikan bahwa tim dilatih ke tingkat yang tepat.”

Bergerak maju ke tahun 2022, Smith menguraikan bahwa badan amal tersebut akan ‘terus bekerja dengan cara kolaboratif’ dengan badan amal dan asosiasi perdagangan untuk berbagi temuan tentang praktik terbaik, sambil menunggu penerbitan Buku Putih tinjauan Undang-Undang Perjudian.

Karena pada Musim Semi, Buku Putih akan menetapkan hasil utama dari perombakan legislatif Inggris mengenai taruhan dan permainan, di mana larangan sponsor kaos taruhan dilaporkan merupakan hasil yang mungkin terjadi, sementara langkah-langkah keterjangkauan yang ditingkatkan juga telah disebut-sebut.

Author: Peter Owens